مدير الدائرة

كلمة المدير:

يُعد مكتب الجودة في الجامعة الدولية الخاصة للعلوم والتكنولوجيا بسورية حجر الأساس في ترجمة شعارنا “الالتزام بالمعرفة مدى الحياة” إلى واقعٍ عملي، وانطلاقاً من قناعتنا الراسخة بأن “الجودة مسؤولية الجميع”

نعمل كفريقٍ واحد لبناء منظومة تعليمية شاملة، يشارك فيها كل فرد – من أعضاء هيئة التدريس إلى الإداريين والطلاب – في رحلتنا نحو التميز والاعتماد العالمي.

وتجسيداً لهذا الالتزام الجماعي، يتركز جهد مكتب الجودة على السعي الدؤوب للحصول على الاعتمادات الدولية الرصينة، وعلى رأسها مواصفتا الآيزو 9001:2015 و21001:2018

إن العمل على حصولنا على هذين الاعتمادين ليس غاية في حد ذاته، بل هو محطة أساسية في رحلتنا المستمرة وترجمة عملية لثقافة الجودة الشاملة التي نعززها في كل جانب أكاديمي وإداري، إنه ثمرة إيماننا المتلازم بشعارنا الأصيل وبمعايير التميز العالمية، انسجاماً مع رؤيتنا بأن “الجودة مسؤولية تبدأ من الفرد ولا تنتهي عند المؤسسة”.

وهكذا، ومن خلال هذا السعي المنظم لاعتماد الآيزو، يعمل مكتب الجودة على تحويل التحديات إلى فرص لتحسين أدائنا المستمر، وترسيخ ثقة المجتمع بنا كمؤسسةٍ رائدة تُخرّج عقولاً مُبدعةً قادرةً على قيادة التغيير، فشعارنا “الالتزام بالمعرفة مدى الحياة” واجتهادنا لتحقيق معايير الجودة العالمية مثل الآيزو، ليسا شعاراتٍ فحسب، بل عهدٌ نُحققه يومياً بجهود الجميع، لِنبني إرثاً تعليمياً يُخلّد اسم جامعتنا كصرحٍ للابتكار وضمان الجودة.”

مدير الجودة والتحول الرقمي

أ. رقيّة الناصوري

مهام الدائرة:

أهم مهام مكتب الجودة والتحول الرقمي:

1. ضمان الامتثال لمعايير الجودة العالمية (ISO 9001:2015: وISO 21001:2018)
   • تطبيق أنظمة إدارة الجودة في جميع العمليات الأكاديمية والإدارية، وتحسينها بشكل مستمر.
2. تعزيز ثقافة الجودة داخل المجتمع الجامعي
   • نشر الوعي بأهمية الجودة كمسؤولية مشتركة بين الكوادر والطلاب، وتقديم برامج تدريبية لتحقيق التميُّز.
3. قيادة التحول الرقمي
   • تطوير البنية التحتية التكنولوجية، ودمج الحلول الرقمية (مثل التعلُّم الإلكتروني والذكاء الاصطناعي) لتحسين تجربة التعليم والإدارة.
4. المتابعة والتقييم الدوري
   • إجراء عمليات تدقيق داخلية، وقياس مؤشرات الأداء لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للجامعة.
5. تعزيز سمعة الجامعة محلياً وعالمياً
   • توثيق إنجازات الجودة والحصول على اعتمادات دولية، وعرض قصص النجاح كدليل على الالتزام بالتميُّز.
6. تحويل التحديات إلى فرص ابتكارية
   • تصميم حلول مُبتكرة لتطوير المناهج وطرق التدريس، والاستجابة لمتطلبات العصر الرقمي بفاعلية.

رؤيتنا:
“الجودة تبدأ من الفرد لتمتد إلى العالم“

التزامنا ببناء إرث تعليمي رائد يدعم المجتمع بخريجين مبدعين وقادة للتغيير.

                                                  مديرة الجودة والتحول الرقمي

أ. رقية الناصوري

تتبع للدائرة في مجال عملها عدد من الوحدات الإدارية ضمن كليات الجامعة وتتلخص مهمة هذه الوحدات في تمثيل الكليات والأقسام في حضور الاجتماعات الدورية التي تهدف إلى تطوير العمل وتحسين الأداء وإجراء تقارير التدقيق الداخلي وجميع العمليات والمهام الهادفة إلى ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي.

وحدة ضمان الجودة والاعتماد في كلية طب الأسنان

رئيس الوحدة: أ.د كيندا ليوس

أعضاء الوحدة: د. محمد عامر الحامض

وحدة ضمان الجودة والاعتماد في كلية الصيدلة

رئيس الوحدة: أ.د أحمد عمران مخللاتي

أعضاء الوحدة: ص. نهوند علي – ص. لين فوزي

وحدة ضمان الجودة والاعتماد في كلية الهندسة والتكنولوجيا

رئيس الوحدة: أ.د محمد حيان السباعي

أعضاء الوحدة: م. لينا نظام – م. ماجدة الحسن

وحدة ضمان الجودة والاعتماد في كلية الهندسة المعمارية

رئيس الوحدة: أ.د خلود صادق

أعضاء الوحدة: م. منال عصفور – م. علا الدمني

وحدة ضمان الجودة والاعتماد في كلية إدارة الأعمال والتمويل

رئيس الوحدة: أ.د فادي جمعان.

أعضاء الوحدة: أ.د إيمان شحرور

وحدة ضمان الجودة والاعتماد في كلية الآداب والعلوم

رئيس الوحدة: أ. هبة كوارة

أعضاء الوحدة: أ.صافي حاتم – أ.عفاف بدران

الاستبيانات والدراسات الإحصائية

في إطار السعي الدائم للجامعة الدولية الخاصة للعلوم والتكنولوجيا للارتقاء بالعملية التعليمية بما تتضمّنه من تطوير لمستوى الخدمات الطلابية التي يتلقاها الطلاب داخل الحرم الجامعي وفق المعايير العالمية الرائدة، تقوم دائرة ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي في الجامعة باستبيان لقياس مدى رضى الطلاب عن التسجيل الفصلي اليدوي والإلكتروني للفصل الدراسي 20223 وذلك حتى يتسنى لإدارة الجامعة اتخاذ كافة الإجراءات المناسبة لتحسين مستوى خدمة التسجيل في الفصول القادمة والعمل على توفير الحلول اللازمة لتجنب العقبات في حال وجودها وضمان جودة التسجيل.

نرحب بجميع المقترحات ونستقبل الاستفسارات ونعمل مع الجهات المعنية على معالجة القضايا والشكاوى إن وُجِدَت.