دائرة ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي
مدير الدائرة
د. جوزيف جرجي
كلمة المدير:
لطالما كان تطبيق نظام إدارة الجودة وتحقيق الاعتمادية الأكاديمية أحد أهم المتطلبات الأساسية لتحديد نجاح أي مؤسسة تعليمية، ونظراً لأهمية هذا الأمر كان لا بدّ للجامعة الدولية الخاصة للعلوم والتكنولوجيا من إحداث دائرة لضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي بهدف تحسين الأداء وتطوير العمل وإتقانه وتحقيق التميُّز وازدهار المؤسسة.
فالجودة معيار جوهري يركّز على العمليات والنتائج معاً لتقديم أي خدمة مطلوبة بمهنية عالية للعملاء، ويتضمن نظام إدارتها اتباع سياسة وقائية ضد الأخطاء للحصول على مخرجات دون عيوب. والجودة أيضاً عبارة عن ريادة في العمل وثقافة وسلوك وممارسة وتطبيق يتضمن عمليات تنمية الموارد البشرية وتطوير المعلومات الإدارية وصنع القرارات الصائبة في الأوقات المناسبة. ويعتمد نجاح إدارة الجودة الشاملة على مساهمة جميع أفراد المنظمة بوضعهم لرؤية مستقبلية محددة وأهداف واضحة، فهي مسؤولية الجميع.
أمّا فيما يتعلق بالاعتماد الأكاديمي فهو أحد الاتجاهات الحديثة في تطوير التعليم، والذي أصبح إطاراً مرجعياً في معظم البلدان ضمن محاولاتها المستمرة لتقييم، وتحسين الأداء في مؤسسات التعليم العالي. وهو عملية إجرائية لضمان جودة التعليم الجامعي، حيث تتم مراجعة خدمات، وعمليات مؤسسات التعليم العالي، أو برامجها للتحقق مما إذا كانت المعايير المطبقة مستوفاة أم لا لتُمنَح الاعتماد. ساعد الاعتماد الأكاديمي في تحديد ما إذا كانت المؤسسة تلبي، أو تتخطى الحد الأدنى من معايير الجودة، وبناءً على هذه المعلومات، يمكن لولي الأمر، والطالب اختيار الكليات المناسبة للتسجيل بسهولة.
وخلاصة القول: أننا في هذه الدائرة نسعى دوماً للعمل على ضمان تطبيق شعار الجامعة “الالتزام بالمعرفة مدى الحياة” بجودة ومهنية عالية محققين الاعتمادية الأكاديمية لتبقى الجامعة الدولية الخاصة للعلوم والتكنولوجيا منارة للعلم وراية ترفرف بالمعرفة لتصل رسالتها إلى العالم أجمع عن طريق كوادرها الإدارية والتعليمية وسفرائها العظماء خريجيها المثابرين الذين تفخر الجامعة بهم وبتميزهم في مجالات عملهم في كافة دول العالم.
مدير ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي
د. جوزيف جرجي
مهام الدائرة:
– تنسيق عمليات تأهيل وإعداد الجامعة على كافة المستويات لتحقيق متطلبات منحها شهادات ضمان الجودة والاعتماد من أعرق المؤسسات الدولية المانحة.
– تحقيق الاعتماد الأكاديمي عالمياً ورفع تصنيف الجامعة عن طريق إنجاز المتطلبات الرئيسية إلى جانب التقدم بطلبات الاعتراف والتواصل مع وزارات التعليم العالي والبحث العلمي في العديد من الدول.
– تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لعمل الجامعة ومكوناتها والمساهمة في رسم سياستها ومتابعة تطبيقها.
– إعداد الخطط الاستراتيجية للجامعة ومتابعة تنفيذها، والتقييم المستمر لأداء الجامعة الكلي والكشف عن مدى تحقيق رسالتها وذلك عن طريق إنشاء استبيانات دورية ودراسات إحصائية وتحليل لنقاط القوة والضعف واتباع نظام لإدارة المخاطر ونظام لضمان الجودة.
– تحقيق رؤية الجامعة وغايتها عن طريق التطوير المستمر لنظام إدارة الجودة على مستوى الجامعة بكافة عناصره.
– إعداد التقارير الدورية المتعلقة بأداء الجامعة، واقتراح القرارات أو الإجراءات اللازمة للتحسين.
– نشر ثقافة الجودة في الجامعة عن طريق اقتراح الخطط والمشاريع الداعمة، وتفعيل المشاركة الجماعية في الرقابة ودعم النتائج.
– المساهمة في تطوير الموقع الإلكتروني للجامعة ومتابعة تحديثه.
– وضع البرامج الهادفة إلى تطوير قدرات أعضاء الهيئات التعليمية والإدارية ومختلف العاملين في الجامعة ومتابعة إنجازها.
– الإشراف على متابعة الإجراءات التصحيحية عن طريق لجان تنفيذية لتصويب أي خطأ على أي مستوى وتجنب وقوعه في المستقبل.
تتبع للدائرة في مجال عملها عدد من الوحدات الإدارية ضمن كليات الجامعة وتتلخص مهمة هذه الوحدات في تمثيل الكليات والأقسام في حضور الاجتماعات الدورية التي تهدف إلى تطوير العمل وتحسين الأداء وإجراء تقارير التدقيق الداخلي وجميع العمليات والمهام الهادفة إلى ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي.
الاستبيانات والدراسات الإحصائية
١- في إطار السعي الدائم للجامعة الدولية الخاصة للعلوم والتكنولوجيا للارتقاء بالعملية التعليمية بما تتضمّنه من تطوير لمستوى الخدمات الطلابية التي يتلقاها الطلاب داخل الحرم الجامعي وفق المعايير العالمية الرائدة، تقوم دائرة ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي في الجامعة باستبيان لقياس مدى رضى الطلاب عن التسجيل الفصلي اليدوي والإلكتروني للفصل الدراسي 20223 وذلك حتى يتسنى لإدارة الجامعة اتخاذ كافة الإجراءات المناسبة لتحسين مستوى خدمة التسجيل في الفصول القادمة والعمل على توفير الحلول اللازمة لتجنب العقبات في حال وجودها وضمان جودة التسجيل.
نرحب بجميع المقترحات ونستقبل الاستفسارات ونعمل مع الجهات المعنية على معالجة القضايا والشكاوى إن وُجِدَت.
لتعبئة الاستبيان، من فضلك. اضغط هنا
الاجتماعات الدورية:
١- اجتماع وحدة ضمان الجودة والاعتماد في كلية طب الأسنان برئاسة الأستاذ الدكتور نائب رئيس الجامعة للشؤون الأكاديمية وبحضور مدير دائرة الجودة والاعتماد الأكاديمي ورئيس وعضو وحدة ضمان الجودة الفرعية في الكلية.
